¿QUIÉNES SOMOS?
ZIZI FASHION es la empresa de moda más diversa de Ecuador. Pertenece a CORPORACIÓN RAGUI, uno de los mayores grupos de distribución del país. Con presencia física y online en todo Ecuador, ZIZI FASHION goza de un sistema eficiente e innovador para presentar las últimas tendencias en tiendas físicas semanalmente. La empresa opera bajo el lema "Moda A Precio Justo", el cual hace referencia a su objetivo por satisfacer necesidades de todos nuestros clientes. Las tiendas de ZIZI FASHION están caracterizadas por su gran variedad, precios módicos, accesibilidad y atención especializada.
Para la distribución y transporte de nuestras prendas, trabajamos con la empresa Servientrega S.A. con alcance a todas las ciudades y pueblos de Ecuador. Cada cliente puede darle seguimiento a su pedido en tiempo real mediante el Rastreo de Compra.
La entrega del pedido puede ser a domicilio o en alguna agencia autorizada de Servientrega S.A. Los tiempos de entrega a la dirección de su preferencia son de 24 a 48 horas laborables a partir de la fecha de envío.
En ZIZI FASHION manejamos medidas de bioseguridad en cada entrega, preocupándonos por el bienestar y salud de nuestros clientes.
FORMAS DE PAGO
Nuestras prendas pueden ser pagados mediante los siguientes métodos:
- Depósito o Transferencia Bancaria
- Válido desde todo Banco o Cooperativa de Ecuador.
- Tarjeta de Crédito o Débito
- Válido con cualquier tarjeta de Ecuador.
- Crédito Directo
- Difiere hasta 12 meses.
- PayPal
Una vez realizado el pago, procedemos a empacar el pedido para posteriormente enviarlo.
¿DE QUÉ MATERIAL ESTÁN HECHAS LAS PRENDAS?
Los materiales usados por ZIZI FASHION son:
- Jersey
- Fleece Perchado
- Lana
- Polyester
- Cuero
- Entre otros
ZIZI FASHION ofrece garantía en todos sus productos y servicio de atención al cliente. Trabajamos con material de alta calidad, proveedores de excelencia y personal capacitado en todas las áreas para satisfacer las necesidades de cada cliente.
Estamos registrados legalmente bajo los términos políticos y normativos del Instituto Ecuatoriano de Propiedad Intelectual, cumpliendo a cabalidad y responsabilidad la ley y el compromiso social.
Los productos despachados desde nuestro centro de distribución, tienen la seguridad de llegar a su destino en el tiempo indicado debido a nuestra alianza comercial con Servientrega Ecuador, empresa reconocida por su responsabilidad y eficacia.
CANALES DE COMPRA / VENTA
Ofrecemos 3 opciones distintas para comprar:
1. PÁGINA WEB
- Ingresar a zizi-ecuador.com y seleccionar las prendas que se desea adquirir.
- Ingresar los datos de envío y escoger el método de pago que se quiere utilizar.
- Una vez finalizada la compra, será procesada en nuestra fábrica y despachada en las próximas 24 a 48 horas laborables.
2. INSTAGRAM O WHATSAPP
Para realizar una compra por las redes sociales oficiales de ZIZI en Instagram (@ZIZI_ECUADOR) o WhatsApp (+593 93 977 3343) se debe seguir los siguientes pasos:
- Enviar por mensaje directo una foto de los productos que desea adquirir y los nosotros los cotizaremos.
- Seleccionar el método de pago y envío.
- Realizar el pago y enviar por chat su comprobante.
- Recibirá su compra en las próximas 24 a 48 horas laborables, después del envío, en la dirección de destino que usted prefiera.
3. TIENDA FÍSICA
- Puede encontrar nuestras prendas en la tienda ZIZI FASHION en Ibarra, Centro Comercial Laguna Mall, ubicado en la Av. Fray Vacas Galindo.
¿EXISTEN DEVOLUCIONES POR CAMBIOS DE TALLA?
Puede hacer un cambio de talla sin costo adicional, si lo desea hacer nada mas debe enviarnos las prendas que desea cambiar a nuestra empresa y después de pasar por el proceso de verificación las reenviaremos en la talla correcta de su preferencia. Si desea hacerlo debe contactarse con un asesor comercial por cualquier medio oficial: Instagram (@ZIZI_ECUADOR), WhatsApp (+593 93 977 3343).