¿QUIÉNES SOMOS?
ZIZI FASHION es la empresa de moda más diversa de Ecuador. Pertenece a CORPORACIÓN RAGUI, uno de los mayores grupos de distribución del país. Con presencia física y online en todo Ecuador, ZIZI FASHION goza de un sistema eficiente e innovador para presentar las últimas tendencias en tiendas físicas semanalmente. La empresa opera bajo el lema "Moda A Precio Justo", el cual hace referencia a su objetivo por satisfacer necesidades de todos nuestros clientes. Las tiendas de ZIZI FASHION están caracterizadas por su gran variedad, precios módicos, accesibilidad y atención especializada.
Para la distribución y transporte de nuestras prendas, trabajamos con la empresa Servientrega S.A. con alcance a todas las ciudades y pueblos de Ecuador. Cada cliente puede darle seguimiento a su pedido en tiempo real mediante el Rastreo de Compra.
La entrega del pedido puede ser a domicilio o en alguna agencia autorizada de Servientrega S.A. Los tiempos de entrega a la dirección de su preferencia son de 24 a 48 horas laborables a partir de la fecha de envío.
En ZIZI FASHION manejamos medidas de bioseguridad en cada entrega, preocupándonos por el bienestar y salud de nuestros clientes.
FORMAS DE PAGO
Nuestras prendas pueden ser pagados mediante los siguientes métodos:
- Depósito o Transferencia Bancaria
- Válido desde todo Banco o Cooperativa de Ecuador.
- Tarjeta de Crédito o Débito
- Válido con cualquier tarjeta de Ecuador.
- PayPal
Una vez realizado el pago, procedemos a empacar el pedido para posteriormente enviarlo.
¿DE QUÉ MATERIAL ESTÁN HECHAS LAS PRENDAS?
Los materiales usados por ZIZI FASHION son:
- Jersey
- Fleece Perchado
- Lana
- Polyester
- Cuero
- Entre otros
ZIZI FASHION ofrece garantía en todos sus productos y servicio de atención al cliente. Trabajamos con material de alta calidad, proveedores de excelencia y personal capacitado en todas las áreas para satisfacer las necesidades de cada cliente.
Estamos registrados legalmente bajo los términos políticos y normativos del Instituto Ecuatoriano de Propiedad Intelectual, cumpliendo a cabalidad y responsabilidad la ley y el compromiso social.
Los productos despachados desde nuestro centro de distribución, tienen la seguridad de llegar a su destino en el tiempo indicado debido a nuestra alianza comercial con Servientrega Ecuador, empresa reconocida por su responsabilidad y eficacia.
CANALES DE COMPRA / VENTA
Ofrecemos 3 opciones distintas para comprar:
1. PÁGINA WEB
- Ingresar a zizi-ecuador.com y seleccionar las prendas que se desea adquirir.
- Ingresar los datos de envío y escoger el método de pago que se quiere utilizar.
- Una vez finalizada la compra, será procesada en nuestra fábrica y despachada en las próximas 24 a 48 horas laborables.
2. INSTAGRAM O WHATSAPP
Para realizar una compra por las redes sociales oficiales de ZIZI en Instagram (@ZIZI_ECUADOR) o WhatsApp (+593 93 977 3343) se debe seguir los siguientes pasos:
- Enviar por mensaje directo una foto de los productos que desea adquirir y los nosotros los cotizaremos.
- Seleccionar el método de pago y envío.
- Realizar el pago y enviar por chat su comprobante.
- Recibirá su compra en las próximas 24 a 48 horas laborables, después del envío, en la dirección de destino que usted prefiera.
3. TIENDA FÍSICA
- Puede encontrar nuestras prendas en la tienda ZIZI FASHION OUTLET en Ibarra, calle Tobías Mena 6-50 & Sanchez y Cifuentes.
¿EXISTEN DEVOLUCIONES POR CAMBIOS DE TALLA?
Puede hacer un cambio de talla sin costo adicional, si lo desea hacer nada más debe enviarnos las prendas que desea cambiar a nuestra empresa y después de pasar por el proceso de verificación las reenviaremos en la talla correcta de su preferencia. Si desea hacerlo debe contactarse con un asesor comercial por cualquier medio oficial: Instagram (@ZIZI_ECUADOR), WhatsApp (+593 93 977 3343).